Kondensator arbetar vanligtvis efter en 5-stegsmodell där beställarens behov och önskemål avgör vilka steg som köps in. Beställaren väljer själv om de vill köpa samtliga steg eller fristående steg för sig.

Vi börjar med att grundligt analysera det beställande bolaget, marknaden och konkurrenternas kommunikationsmodeller. Vi undersöker målgruppen och besvarar frågor som: hur inhämtar de information, hur väljer de leverantör samt hur, när och varför initierar de en affär. När analysen är färdig så har vi en bra bild av beställaren, marknaden, konkurenssituationen och målgruppen. Vi sätter också upp en målsättning som gör strategins framgång tydlig och mätbar.

Med stöd av analysen så tar vi fram en strategi som effektiviserar beställarens mobila kommunikation. Utifrån målsättningen så dokumenterar vi lämpliga och kostnadseffektiva lösningar för distribution och teknik. Vi undersöker också hur den mobila strategin bör samverka med andra befintliga strategier och vad som ska kommuniceras för önskad effekt.

Vi tar fram förslag som vi diskuterar med beställaren och är vi överrens om ett koncept så börjar utformningen. Vi arbetar med text, funktionalitet, känsloupplevelse, visuellt/audionomt uttryck, navigation och struktur. När konceptet är färdigutvecklat så lämnar vi tydlig dokumentation inklusive utvecklingsbudget, tidsplan, wireframes, designskisser, teknisk specifikation, sprintschema och user stories.

När beställaren har godkänt konceptet så börjar produktionen. En projektgrupp tillsätts bestående av projektledare, programmerare, interaktionsdesigners, formgivare och kvalitétssäkrare. Produktionen delas upp i de sprintar som har specificerats i sprintschemat och tidsplanen. När en sprint har slutförts så testas den av både beställaren och av oss. På så sätt kan beställaren noga följa utvecklingsarbetet från början till slut..

Vi registrerar och sätter upp beställarens konton i lämpliga distributionskanaler (t.ex. App Store). Vi bygger kampanjer eller fristående marknadsföringsinsatser med fokus på digital marknadsföring, sociala medier, print, utomhusreklam och skapandet av redaktionellt material i relevant media. Vi kan också bistå med grafisk formgivning av kampanjmaterial och med rådgivning inför mediaköp.